Ben jij onze nieuwe collega, Costumer Service Representative, die ons team komt versterken?
Organisatie:
In Amsterdam slaan zij de hoogwaardige grondstof met grote zorg voor hun klanten op, zodat de cacaobonen te allen tijde naar hun klanten kunnen worden vervoerd en verwerkt tot cacaomassa, -poeder of -boter.
Daarnaast behandelen zij in Amsterdam ook de commodity koffie en landbouwproducten voor klanten van koffie tot cacao en thee en van diervoeder tot houtpellets: als familiebedrijf gespecialiseerd in logistiek zorgen zij al meer dan 80 jaar voor transport en opslag van goederen, producten en grondstoffen voor hun klanten. Verantwoordelijkheid, professionaliteit en onafhankelijkheid staan altijd centraal bij hun activiteiten. Voor hun hoofdvestiging Amsterdam zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ons gaat ondersteunen als Costumer Service Representative.
Wie ben jij?
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor alle activiteiten op het gebied van opslag en transport. Je zorgt er voor dat de transporten goed verlopen en de relevante administratie correct wordt uitgevoerd. Daarnaast ben je de spil tussen de organisatie en de klanten van het bedrijf. Als jij een persoon bent, die van aanpakken weet om actief mee te denken over het verbeteren van de processen, dan ben jij geschikt voor deze positie.
Wat ga je doen?
- Het aannemen, coördineren en organiseren van transporten.
- Het opstellen van contracten en vrachtbrieven, die nodig zijn voor de import en export van goederen.
- Douanedocumenten aanmaken en opstellen (IM7, goederen fiscaal inklaren, EX-A documenten)
- Het regelen van de benodigde vergunningen en douaneformaliteiten
- Het regelen van opslag en verzekering van goederen
- Het begeleiden van transporten van begin tot eind
- Je bent de spin in het web tussen klanten, loods en vervoerders.
Wat verwachten wij van jou?
- Je beschikt minimaal over een diploma mbo niveau 4.
- Je hebt al enige jaren ervaring in een soortgelijke functie met daarbij kennis van import containers en basiskennis van logistiek en warehousing.
- Kennis van douaneformaliteiten is een pré.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in spraak en geschrift. Duits is een pré
- Je bent klant- en kwaliteitsgericht en je neemt verantwoordelijkheid en bent nauwkeurig Verantwoordelijkheidsgevoel en nauwkeurigheid zijn belangrijk in deze functie.
- Je bent communicatief sterk en kunt goed omgaan met stressvolle situaties.
- Kennis van en ervaring met Microsoft Office en Dynamics AX en/of Dynamics 365 is een pre.
- Je bent een teamplayer om gezamenlijk het werk te organiseren
Wat bieden wij jou?
▪ Een uitdagende functie met voldoende diversiteit en verantwoordelijkheid;
▪ Informele, no nonsens cultuur;
▪ Fulltime functie (40 uur per week);
▪ Salarisrange: € 2500,00 – € 3400,00 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
▪ Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals 26 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
▪ Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken (volgens beleid 1 dag per week) ;
▪ Veel mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen om je verder te ontwikkelen in de functie.
Selectieprocedure.
Herken jij jezelf in de bovenstaande profiel van Costumer Service Representative? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie door je aan te melden via deze link. De sollicitatie kunt u richten aan Ron Hermans.